{"id":9563,"date":"2021-03-15T12:46:05","date_gmt":"2021-03-15T11:46:05","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.unelink.es\/?p=9563"},"modified":"2021-03-15T12:46:06","modified_gmt":"2021-03-15T11:46:06","slug":"descargar-adjuntos-del-sistema-de-soporte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wiki\/descargar-adjuntos-del-sistema-de-soporte\/","title":{"rendered":"Descargar adjuntos del Sistema de Soporte"},"content":{"rendered":"\n<p>Todas las interacciones que realizamos contigo se quedan guardadas como consultas en el Sistema de Soporte. Algunas de estas conversaciones contienen adjuntos que pueden contener informaci\u00f3n \u00faltil, ya sea por tratarse de alg\u00fan reporte de Spam o alguna informaci\u00f3n que necesitas que revisemos.<\/p>\n\n\n\n<p>En cualquier momento puedes necesitar consultar de nuevo alg\u00fan adjunto. En esta entrada de nuestro blog te vamos a decir c\u00f3mo hacerlo.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo primero es <strong>acceder a tu <a href=\"https:\/\/extranet.unelink.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Extranet de Cliente<\/a><\/strong> con tu correo y contrase\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/acceso-extranet.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"327\" height=\"560\" src=\"https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/acceso-extranet.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-9564\" srcset=\"https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/acceso-extranet.jpg 327w, https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/acceso-extranet-175x300.jpg 175w\" sizes=\"auto, (max-width: 327px) 100vw, 327px\" \/><\/a><figcaption>Acceso Extranet de Cliente<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>En el men\u00fa izquierdo haz clic en el enlace <strong>Mis consultas dentro de la opci\u00f3n Sistema de Soporte<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/menu-izquierdo.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"273\" height=\"475\" src=\"https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/menu-izquierdo.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9565\" srcset=\"https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/menu-izquierdo.png 273w, https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/menu-izquierdo-172x300.png 172w\" sizes=\"auto, (max-width: 273px) 100vw, 273px\" \/><\/a><figcaption>Men\u00fa izquierdo<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Todas aquellas consultas que tengan un icono de un clip en la columna \u00daltima actualizaci\u00f3n es que en alguna de las respuestas hay un adjunto. Para ver las respuestas haz <strong>clic en la referencia mostrada en la columna Consulta<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/mis-consultas.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"965\" height=\"282\" src=\"https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/mis-consultas.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9566\" srcset=\"https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/mis-consultas.png 965w, https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/mis-consultas-300x88.png 300w, https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/mis-consultas-768x224.png 768w, https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/mis-consultas-600x175.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 965px) 100vw, 965px\" \/><\/a><figcaption>Mis consultas<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Si la respuesta tiene adjunto <strong>se mostrar\u00e1 en la parte inferior<\/strong> de la misma. Para descargarlo tan solo tienes que <strong>hacer clic en el nombre<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/respuesta-con-adjunto.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"846\" height=\"329\" src=\"https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/respuesta-con-adjunto.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9567\" srcset=\"https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/respuesta-con-adjunto.png 846w, https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/respuesta-con-adjunto-300x117.png 300w, https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/respuesta-con-adjunto-768x299.png 768w, https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/respuesta-con-adjunto-600x233.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 846px) 100vw, 846px\" \/><\/a><figcaption>Respuesta con adjunto<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Esperamos que esta entrada te sea de utilidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Todas las interacciones que realizamos contigo se quedan guardadas como consultas en el Sistema de Soporte. 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