{"id":7491,"date":"2018-11-22T09:47:20","date_gmt":"2018-11-22T08:47:20","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.unelink.es\/?p=7491"},"modified":"2019-11-22T11:36:44","modified_gmt":"2019-11-22T10:36:44","slug":"sistema-de-monitorizacion-y-administracion-proactiva-ya-disponible-en-unelink","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/noticias\/sistema-de-monitorizacion-y-administracion-proactiva-ya-disponible-en-unelink\/","title":{"rendered":"Sistema de monitorizaci\u00f3n y administraci\u00f3n proactiva, ya disponible en Unelink"},"content":{"rendered":"

Como es habitual en Unelink, estamos constantemente mejorando nuestros servicios y a\u00f1adiendo nuevas funciones y herramientas para que la gesti\u00f3n de vuestros productos sea la m\u00e1s eficiente posible.<\/p>\n

Hoy os queremos presentar el nuevo servicio de monitorizaci\u00f3n y administraci\u00f3n proactiva<\/strong>. En este nuevo servicio hemos puesto todo nuestro conocimiento y experiencia de a\u00f1os en el sector; as\u00ed como las sugerencias y peticiones de nuestros clientes, para ofrecer una herramienta sencilla, altamente eficaz, con posibilidad de abarcar casi cualquier escenario y, a la vez, econ\u00f3mico.<\/p>\n

\"Monitorizaci\u00f3n<\/a>

Monitorizaci\u00f3n proactiva<\/p><\/div>\n

\u00bfC\u00f3mo lo hemos planteado? <\/strong><\/p>\n

Sabemos que hay tantos escenarios como clientes. Algunos de vosotros ten\u00e9is decenas de servidores dedicados<\/a> o VPS<\/a>, y otros ten\u00e9is un \u00fanico servidor. Otros cont\u00e1is con servidores en Unelink, y otros con servidores en otras empresas... y as\u00ed podr\u00edamos continuar con muchos otros escenarios.<\/p>\n

Por ello nos planteamos todos los escenarios posibles y nos situamos en la piel del cliente, pensando c\u00f3mo nos gustar\u00eda que fuese un servicio de administraci\u00f3n para un servidor. Llegamos a las siguientes conclusiones:<\/p>\n

    \n
  1. No quer\u00edamos que nuestros clientes hiciesen pagos recurrentes por una administraci\u00f3n, ya que si tienes 20 o 40 servidores el coste aumentar\u00eda de forma significativa.<\/li>\n
  2. No quer\u00edamos que cada servidor tuviese un servicio especifico de administraci\u00f3n. M\u00e1s bien pensamos en un servicio que abarcase todos los servidores, independientemente de la cantidad.<\/li>\n
  3. Vimos muy interesante un servicio de administraci\u00f3n de sistemas donde se pueda elegir c\u00f3mo actuar ante cada problema. Por ejemplo, si un servicio cae poder reiniciarlo, reiniciar el servidor, enviar un mail de aviso o, incluso, que un t\u00e9cnico entre en el servidor para solucionar el problema de forma manual. Siempre pudiendo elegir y cambiar la forma de actuar.<\/li>\n
  4. La administraci\u00f3n tendr\u00eda que actuar 24x7, ya que un problema es un problema a las 13:00 y a las 4:00AM. El servicio ten\u00eda que estar siempre disponible.<\/li>\n
  5. Vimos que el mejor sistema para nuestros clientes era una administraci\u00f3n lejos de costes recurrentes. Por eso hemos ideado la primera administraciones de sistemas con Coste Por Uso (CPU). S\u00ed, tal cual lo lees, si no pasa nada, no gastas nada.<\/li>\n
  6. Sabemos que cuando existen problemas se necesitan soluciones r\u00e1pidas. Bueno, pues no solo hemos conseguido una soluci\u00f3n r\u00e1pida, si no instant\u00e1nea para el 80% de los casos.<\/li>\n
  7. Tambi\u00e9n era necesario incluir dentro de la administraci\u00f3n los servidores contratados en otras empresas, para tender un control total de toda flota de servidores.<\/li>\n<\/ol>\n

    Resumiendo, con este nuevo servicio de administraci\u00f3n, ponemos a vuestra disposici\u00f3n la capacidad de monitorizar todos los servidores de vuestra infraestructura, sin aumentar los costes gracias al Coste Por Uso (CPU), y con actuaciones inmediatas 24x7<\/strong>.<\/p>\n

    \u00bfC\u00f3mo funciona?<\/strong><\/p>\n

    En la secci\u00f3n \"Herramientas\" de la Extranet de Cliente, podr\u00e9is ver una nueva secci\u00f3n llamada \"Monitorizaci\u00f3n proactiva\".<\/p>\n

    \"Herramientas\"<\/a>

    Herramientas<\/p><\/div>\n

    Ten\u00e9is dos opciones: hacer uso de la monitorizaci\u00f3n sin el sistema de administraci\u00f3n proactivo, o con el sistema de administraci\u00f3n proactivo. La diferencia entre ambas es que sin el sistema de monitorizaci\u00f3n proactivo, pod\u00e9is ver el estado de los servicios de tus servidores al acceder a esta secci\u00f3n. Es decir en modo consulta, sin que el sistema act\u00fae de forma activa.<\/p>\n

    El sistema de monitorizaci\u00f3n proactiva puede ser utilizado cuando tienes tiempo de Soporte Premium. De esta forma, adem\u00e1s de monitorizar los servicios, puedes seleccionar qu\u00e9 quieres hacer cuando haya un problema. Tienes varias opciones de actuaci\u00f3n; desde ejecutar una serie de comandos concretos, reiniciar el servidor, enviarte un mail de aviso o que uno de nuestros t\u00e9cnicos revise manualmente la incidencia. Puedes seleccionar las acciones que quieres que se realicen; ya sea solo una o todas ellas. Cada acci\u00f3n, si logra solucionar la incidencia, consumir\u00e1 tiempo de Soporte Premium.<\/p>\n

    Por ejemplo, puedes seleccionar que se reinicie el servicio y que te env\u00ede un mail. O que se reinicie primero el servicio, despu\u00e9s el servidor y, si ninguna de estas acciones soluciona el problema, que un t\u00e9cnico act\u00fae para solucionarlo; y que todo esto pase sin enviarte un mail inform\u00e1ndote del problema. Al final ten\u00e9is flexibilidad total para elegir qu\u00e9 acciones hacer en cada caso.<\/p>\n

    Adicionalmente, para los que no lo sep\u00e1is, este tipo de soporte Premium, adem\u00e1s de servir para dar vida a la monitorizaci\u00f3n proactiva, tambi\u00e9n os permite la posibilidad de solicitar cualquier trabajo de administraci\u00f3n de sistemas a nuestros t\u00e9cnicos de nivel 3.<\/p>\n

    Como tambi\u00e9n hay empresas que tienen su propio departamento de administraci\u00f3n de sistemas, se puede seleccionar que tan solo se env\u00ede un email informando del fallo de un servicio para que sean ellos los que act\u00faen para aplicar la soluci\u00f3n.<\/p>\n

    \"Monitorizaci\u00f3n<\/a>

    Monitorizaci\u00f3n servicios<\/p><\/div>\n

    Es decir, vosotros decid\u00eds el comportamiento para cada servicio en funci\u00f3n a vuestras necesidades y, lo m\u00e1s importante, las acciones que se ejecuten y no consigan solucionar el problema no descontar\u00e1n nada de tu tiempo de Soporte Premium; solo se descontar\u00e1 en caso de que las acciones realizadas logren solucionar el problema. Si, as\u00ed es, eliminamos los costes recurrentes de tus servidores por conceptos de administraci\u00f3n de sistemas.<\/p>\n

    Este servicio est\u00e1 disponible para sistemas Linux con o sin panel de control. Gracias a ello, ahora pod\u00e9is tener todos los servicios monitorizados y, adem\u00e1s, pod\u00e9is convertir vuestros servidores en administrados en cualquier momento. Ya no es necesario contratar una costosa administraci\u00f3n para ello, vosotros decid\u00eds qu\u00e9 servidores quer\u00e9is administrar, los servicios que quer\u00e9is monitorizar e incluso las acciones que quer\u00e9is realizar para solucionar los problemas en cada uno de los servicios, abarcando as\u00ed un sin fin de posibilidades y proyectos.<\/p>\n

    Gracias a la nueva monitorizaci\u00f3n proactiva, junto con los servicios recientemente a\u00f1adidos de backups de bases de datos<\/a> y el resto de tecnolog\u00eda de control de IPs<\/a>, gr\u00e1ficas de consumo<\/a>, etc, los servidores de Unelink no solo se plantean como una m\u00e1quina si no que, gracias a toda esta tecnolog\u00eda, es posible abarcar proyectos de gran escala de forma totalmente controlada y eficiente, cubriendo todos los \u00e1mbitos posibles de un proyecto.<\/p>\n

    Si quieres consultar c\u00f3mo configurar los distintos servicios para que sean monitorizados, puedes consultar esta entrada de nuestro blog:<\/p>\n

    Configurar servicios y acciones en la monitorizaci\u00f3n proactiva de servidores<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Como es habitual en Unelink, estamos constantemente mejorando nuestros servicios y a\u00f1adiendo nuevas funciones y herramientas para que la gesti\u00f3n de vuestros productos sea la m\u00e1s eficiente posible. Hoy os queremos presentar el nuevo servicio de monitorizaci\u00f3n y administraci\u00f3n proactiva. En este nuevo servicio hemos puesto todo nuestro conocimiento y experiencia de a\u00f1os en el sector; as\u00ed como las sugerencias Seguir leyendo<\/a>","protected":false},"author":1,"featured_media":7518,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[509,516,10,290,5,7,8,6],"tags":[216,286,53,213,214],"class_list":["post-7491","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-extranet-de-cliente-servidores-dedicados","category-extranet-de-cliente-servidores-virtuales-vps","category-linux","category-monitorizacion-proactiva","category-noticias","category-servidores-dedicados","category-servidores-virtuales-vps","category-wiki","tag-linux","tag-monitorizacion","tag-monitorizar-sistema","tag-servidores-dedicados","tag-servidores-virtuales-vps","cat-509-id","cat-516-id","cat-10-id","cat-290-id","cat-5-id","cat-7-id","cat-8-id","cat-6-id"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7491","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7491"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7491\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9056,"href":"https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7491\/revisions\/9056"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7518"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7491"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7491"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hosting.airetech.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7491"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}